Hoy compartimos un excelente Trabajo Final de Hector Flores Briceño, de Calama, Región de Antofagasta, Chile
Curso de PNL Aplicada
1.1.1. El
alumno deberá hacer un resumen ordenado de 5 (cinco) puntos esenciales de lo
aprendido a su elección y ejecutándolo con explicación y ejemplo de cada uno.
1. QUÉ ES LA PNL
Un fundamento propio
para hablar de PNL está dado que a través del último tiempo se ha transformado
en una herramienta necesaria los descubrimientos efectuados por los científicos
Bander y Grinder, quienes a través de sus investigaciones y aplicaciones que
hicieron, nos han hecho una propuesta para todas las personas que interactuamos
en diferentes ámbitos sea comunicacionalmente, ventas, deportes, educación,
etc.
En un principio, por
desconocimiento o por tener sólo nociones básica, pensaba que su aplicación
sólo era en el ámbito de la
Psicología , para desarrollar terapias , pero al finalizar el
curso debo concluir, que es un proceso más ambicioso y que permite centrarlo
dentro de lo educativo, pero aplicable a todos los ámbitos.
“ La PNL
(Programación Neuro Lingüística ) es el estudio de la “experiencia subjetiva”.
Es un modelo coherente, formal y dinámico de cómo funciona la mente humana, de
cómo las personas estructuran, perciben, representan y comunican sus experiencia
y las diversas implicaciones que esto tiene para el éxito personal” ( Pag.
1 Unidad 1 :”Conceptos Básicos e Introducción a la P.N .L” )
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| Modulo I del Experto en Programación Neurolingüística |
En efecto, se debe
considerar como una herramienta de cambio personal, avanzada, respaldada por
investigaciones , fundamentalmente por el paradigma comunicacional en que
vivimos y en donde la globalización de este mundo, crea posibilidades de
interacción a través de las diferentes redes sociales existentes. Tiene
repercusiones sociales significativas, porque permite ir construyendo
relaciones, me ha pasado a lo largo del curso, cuando interactúo con mi tutor
de éste. Al contarme parte de su vida, desearme feliz navidad y no lo veo por
una conveniencia comercial, sino porque es producto de esta herramienta.
Detrás de esta
herramienta uno percibe una pasión no convencional, sino que aquella que hace
ver la comunicación con más sutileza de lo que se quiere decir. Involucra al
sistema nervioso a través del cual la experiencia es recibida y procesada a
través de los cinco sentidos. Presenta un sistema de comunicación (verbal y no
verbal) mediante las cuales nuestras representaciones neuronales son
codificadas, ordenadas y dotadas de significado. Hay una programación, entendida como la
habilidad de organizar nuestra comunicación y sistemas neurológicos para
alcanzar resultados específicos y metas deseadas.
2.
SUPUESTOS DE LA P.N .L.
“También llamados Postulados, son un conjunto de
principios que tienen distinto origen. Unos pertenecen a la psicología
Funcional americana, otros tienen sus fuentes en el Empirismo y el Pragmatismo,
otros derivan de la
Psicología y Psicoterapia Gestáltica y otros más provienen
del enfoque sistémico. Estos principios fundamentan el Sistema de Creencias
básico que avala el soporte a las técnicas de la Programación
Neurolingüística ” ( Pág. 6 Unidad 1 . Conceptos Básicos e
Introducción a la P.N .L)
A través del curso
me pude percatar que hay muchas acciones que no se justifican a través de la
lógica , es decir, hay muchos comportamientos internos que no tienen una
explicación , como por ejemplo, por qué amo o dejo de hacerlo, por qué me
deprimo o me siento feliz. Porque lo que puedo vivir sólo lo puedo hacer desde
mi interior , por lo tanto, puedo inferir que mi forma de vida es subjetiva , interpretando
desde una perspectiva personal y son situaciones que también suceden en otras
personas, pero su experiencia es distinta a la mía.
Uno de los supuestos
más conocido y aplicado es “El mapa no es el territorio”
¿Cómo poder
interpretar esto? Lo decía anteriormente que el mundo no es tal como lo
percibimos , porque la realidad que vivimos depende de nuestro grado subjetivo.
De acuerdo con el curso, sólo podemos procesar parte de la información que nos
llega, porque el cerebro la filtra, es decir, que todas las cosas que vemos,
sentimos, escuchamos y percibimos sólo parte de ella es procesada. Estos
filtros crean nuestro propio mapa y algunos nos produce algunas distorsiones.
Con los conceptos
adquiridos del curso, puedo inferir que las personas toma las decisiones que
más considera justas para ellas, es decir, como perciben el mundo, según su
mapa y en donde sus creencias juegan un rol importante. Por lo tanto, ahora
cada vez que hablo con las personas, trato de entender su mapa y evitar producir
discusiones. Cada persona tiene su propia verdad de acuerdo con lo que ha
experimentado. Puede que existan algunas
similitudes en cuanto a opiniones, pero no se puede esperar que sean iguales.
Por ejemplo, cuando se pide la opinión sobre un partido de fútbol
de la selección del país. Hay discrepancias por la estrategia, por lo que
piensa el entrenador, la nominación de los jugadores, la función que cumplen.
No entienden que el Director Técnico, tiene su propio mapa diferentes al resto
de los hinchas.
3. LOS METAPROGRAMAS
“ Los metaprogramas determinan cómo una
persona procesa la información y forma opiniones que gobiernan su
comportamiento” (Pág 3. Unidad 2
Revelando la
Estructura Subjetiva del Curso)
Cada vez que vemos
reacciones diferentes sobre un hecho en común nos llama la atención, porque
pensamos que todos debiéramos actuar de la misma forma dentro de un mismo
referente, pero eso tiene una explicación cuando hablamos de los metaprogramas.
Ellos influyen cómo cada persona procesa la información y forma las opiniones
que determinan su comportamiento. Éstos son procesos internos que determinan a
qué cosa le prestamos mayor atención.
Si quisiésemos hacer
una analogía entre estas herramientas y un computador, tendríamos que
decir que el cerebro procesa y absorbe
muchos datos al igual que él, pero el computador tiene un programa que
estructura que se realicen diferentes tareas, es lo mismo lo que sucede a nivel
de cerebro. Los metaprogramas cumplen dicha función. Ellos entregan antecedentes
si una situación es molesta , interesante o peligrosa. Para poder operar una
computadora, debo conocer el programa que se está aplicando, por lo tanto, para
entender a una persona requiero conocer
el metaprograma.
De acuerdo con el
referente de la unidad hay dos formas en que se pueden modificar estos
metaprogramas : Una a través de situaciones emocionales y la otra, haciéndolo
intencionalmente. En el primero de los casos, son situaciones que uno percibe
en sus experiencias, si siempre tuvo una actitud de no interesarse por alcanzar
logros, eso puede influir en el momento de postular a un trabajo y no quedar.
En el segundo de los casos, es más complejo, porque a veces ni sabemos qué tipo
de metaprogramas tenemos, por lo tanto, habría que identificar lo que nos lleva
a actuar de esa manera y luego buscar dentro de las alternativas de los
metaprogramas y aplicar el más asertivo.
Los metaprogramas
pueden cumplir dos funciones una como que nos sirva de guía para entender a otras personas que
aplican metaprogramas distintos y la otra como cambio personal.
4. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN EFICAZ
“La comunicación es un círculo que se realiza
entre dos personas al menos. Cuando uno se comunica con una persona, escucha su
respuesta y reacciona con sus propios pensamientos y sentimientos. Esta
conducta está generada por las respuestas internas a lo que cada uno percibe
del otro”. (Pág.5 Unidad 3 Mejorando la Comunicación )
En efecto, el
proceso comunicacional debe transformarse en una eficiencia y eficacia, porque
la mayoría de los inconvenientes de una organización tienen su origen en una
deficiencia en este proceso interno.
Los elementos que
intervienen en una comunicación eficaz son importantes , en donde se aglutinan
el metamodelo y los sistemas de representación sensorial.
El metamodelo se
define como un estudio detallado de cómo los seres humanos eliminamos,
distorsionamos o generalizamos nuestras ideas internas acerca de nuestras
vivencias, de tal forma que cuando manifestamos lo que pensamos , en forma de
órdenes, opiniones, sugerencias, estamos realmente expresando una idea bastante
alejada de lo que realmente sentimos interiormente, es decir, no comunicamos
exactamente lo que queremos expresar.
A veces asumimos que
nuestro receptor va a complementar los vacíos que dejamos en nuestros mensajes,
pero no siempre es así. O también nuestros dichos se estructuran sobre la base
de juicios, asociaciones, son también compartidas por quienes nos rodean , pero
no es así, por lo tanto, el metamodelo es una herramienta para eliminar todas
las deficiencias del mensaje que enviamos o recibimos , tratando de lograr una
comunicación más precisa, eficaz y eficiente.
Es sabido que las
personas nacemos con tres tipos de representaciones para acceder a la información
y a lo largo de la vida se van desarrollando uno más que otros , dependiendo de
los diversos contextos como : Efectos
que tienen de las personas con quien se vive, la influencia de los grupos de
aprendizajes, de la familia, de la escuela, inclusive, del ámbito laboral en
donde nos desarrollamos.
Los sistemas
representacionales aclaran cómo cada uno
de nosotros puede llegar a crear un mapa
de la realidad muy diferente, puesto que cada sistema hace que se represente la
realidad de una manera, al tiempo que va formando una tipología de filtro que
tenemos. Dividiendo esas formas de percibir la realidad en visual, auditiva y
kinestésica. Su forma de detectarlos están dadas de manera muy clara y
esquemática en el documento, lo que nos permite tener una información más
exacta de cada una de ellas.
5. EL RAPPORT
“El
rapport es un proceso que lleva a sintonizar, armonizar, descubrir cosas
comunes, incentivar la capacidad de retener la atención de una persona y a la
vez crear una sensación de confianza” ( Pág 7 Unidad 3 Mejorando la Comunicación )
El mensaje que a
veces recibimos no es sólo eso, sino que viene cargado con otros elementos y
que conocemos como lo paraverbal o no verbal, lo que puede tener ciertas
reacciones, positivas o negativas. Y de acuerdo a la definición de crear una
sensación de confianza es lo que se desea lograr a través del rapport. Esta
técnica, por tanto, contribuye a sentirnos más cercano a nuestro interlocutor.
Ya sea por las características de la personalidad de quienes participamos de
nuestros diálogos.
La presencia del rapport en este curso es crear una sintonía
o lograr una sinergia con quien se habla. Además tiene como objetivo crear un
ambiente más agradable, de confianza y cooperación recíproca, para tratar de que
los juicios, distorsiones o creencias no influyan en lo que se quiere plantear.
Este proceso de manera inconsciente se da con personas que nos agradan , que
apreciamos como los familiares y amigos. Es más difícil en otro tipo de
personas, pero se puede trabajar para ello, sobre todo en el ámbito laboral.
Uno de los beneficios significativos de esta técnica es lograr tocar temas que
a veces son difíciles de alcanzar, principalmente por su complejidad, por lo
tanto el grado de confianza que se va desarrollando por los interlocutores ,
permite considerar tópicos que son reservados o muy personales. Al despojarse
de los prejuicios, distorsiones hace que la conversación se lleve a cabo más
plenamente e incluso, tratando de ser mucho más empático entre uno y otro.
Para lograr lo que
decíamos en el párrafo anterior hay que desarrollar algunas fases como observar
los indicadores como postura corporal, respiración, movimientos de ojos.
Escuchar la manera de cómo habla, tono de voz. Calibrar en torno a lo que se ha
hecho anteriormente para finalizar con una comprobación mediante si toda se da
en un ambiente agradable y relajado.
En
el módulo tres no se habla de un concepto que existe que es el anti-rapport y
cuya descripción aparece en la página que explicito a continuación
http://www.yourepeat.com/watch/?v=JGdHF-2l9EI.
Todas las características opuestas que se dan en el rapport se aplican , con un
propósito más terapéutico que como forma empática, en donde se busca un buena
relación entre los interlocutores.
1.2 Un análisis final de lo aprendido y comentario de tu vivencia en el transcurso del curso (Mínimo 3 páginas)
Cerca de 100 páginas
con contenidos relevantes divididos en tres unidades de aprendizaje están
llegando a su fin. Preñados de conceptos actualizados y capaces de ser llevados
a la practica desde el primer momento. PNL aplicado, es la consecuencia de un
trabajo beneficioso en lo personal, porque hay necesidades de comunicación con
todo el paradigma social que vivimos en la actualidad. Es necesario de conocer
estrategias, herramientas que permitan un mayor acercamiento de lo que decimos
como emisores, pero también de comprender lo que otros nos dicen.
He tenido la
oportunidad de conocer otros documento y cursos, en donde se infiere que la PNL se ha implementado para
formar educadores, psicólogos, líderes en el proceso de orientación humana, los
resultados han sido muy importantes que cuando fueron conocidos por otras
personas del mundo empresarial, se logró su difusión para la preparación en el
ámbito del negocio, en el proceso de adaptarse a la sociedad, dirigir grupos de
personas, creando situaciones propicias para que los empleados puedan
desarrollar todo su potencial.
La experiencia que
he adquirido en este tiempo a través de la nomenclatura, temas sobre PNL, me
han hecho satisfacer una de las grandes necesidades que tenía, porque a través
de lo entregado, puedo , en la actualidad ser capaz de entenderme a mí mismo y
mis interlocutores, porque sé que cada uno tiene una realidad diferente a la
mía, aunque seamos iguales generacionalmente hablando.
Las actividades más
que preguntas teóricas, se han transformado en breves talleres de aplicación,
cuyos referentes los encontremos en la realidad o en el mundo virtual de
internet, porque son varias las organizaciones que están en esta sintonía, de
entregar recursos para ser más entendible la comunicación entre los seres
humanos.
La relación de lo
que se piensa y se dice es estrecha, las diversas formas de comunicación no lo
son todo, porque están los mecanismos paraverbales o no verbales, que tienen
mayor incidencia que las palabras, así lo dicen los porcentajes de cada uno de
ellos. En propiedad hoy puedo hablar de metaprogramas , metamodelo , rapport , supuestos básicos, suposiciones operativas,
anclas, creencias, criterios, valores, sistemas de representaciones, etc. , es
decir, un cargamento de conceptos, que bien aplicados , me dan la posibilidad
de profundizar en la forma que cada uno tienen de representar la realidad.
Algunos de los pilares que encontramos
en nuestras comunicaciones es la actitud de lo que decimos y la forma cómo lo
decimos. De acuerdo con lo que hemos manifestado anteriormente, podemos inferir
que la calidad de nuestras mentes es la calidad de vida que llevamos,
naturalmente si se mejora en nuestras realidades, tendrá consecuencias
positivas en la forma de vivir que tenemos.
Hay un parecido de los sistemas
neurológico de nosotros, por lo tanto, la exhortación implícita si alguien
puede otro también . Pude encontrar una serie de patrones para producir cambios
internos en las personas, proporcionando estrategias sistemáticas sobre la
manera de cómo duplicar cualquier tipo de cambio de excelencia humana en
períodos reales.
El curso me demostró cómo las personas
se comunican con los demás, pero principalmente consigo mismas y la influencia
del PNL origina estados de óptima disponibilidad y mejores formas de
comportamiento. Al finalizar el curso, creo que tiene un impacto en mi
formación como persona, puesto que los aprendizajes adquiridos me indica cómo
dirigir al cerebro de una forma más óptima para obtener resultados que uno
desea. Me he dado cuenta que en futuro no sólo podría manejar nuestros estados
y comportamientos, sino que los estados de comportamiento de los demás, como lo
indiqué en uno de los párrafos anteriores. Como se involucran otras personas,
hay que saber discriminar quienes pueden hacerlo .
Hay de manera sistemática un plan de
acción con diferentes posibilidades con la finalidad de encontrar aquella que
es más conveniente y ser mejores . Ahora seré capaz de interpretar aquellos
elementos que no son los exclusivamente verbales, sino que aquéllos que son más
significativos por el gran porcentaje que tienen en la comunicación.
Cuando nosotros queremos tener
resultados la única forma de conseguirlos es a través de la representación que
tenemos de esos resultados.
Nuestra forma de expresar
las representaciones que tenemos en nuestra mente es a través de nuestro
lenguaje. De tal manera que nuestro
lenguaje es una arma ultra poderosa en nuestra comunicación, porque nos permite
darnos cuenta de la representación de la realidad que tiene un interlocutor
y nos permite ayudarle a llenar esos vacios , si ellos lo
permiten.
Como modo de
reflexión sobre el curso, debo manifestar que generalmente siempre escuchamos
algunas quejas que no se está bien en el lugar de trabajo, en donde los
problemas de relaciones no se llevan con normalidad, porque está le envidia, la
preocupación del otro cómo consigue ciertas licencias. ¿Pero que hay que hacer al respecto? ¿Se puede
modificar esto? ¿Podemos reprogramar algunas situaciones cotidianas? Ahora lo
que hay que hacer es mirar a nuestro alrededor , hay que tomar conciencia de lo
que sucede en nuestro contexto laboral, familiar y hay que decidir cambiar
aquello que no funciona. De acuerdo con que he asimilado a lo largo de los
módulos, la PNL ,
nos proporciona las herramientas para desentrañar nuestra programación hasta
llegar a nuestra esencia primigenia, a nuestra pureza innata, a nuestra
conciencia, a nuestro espíritu pleno. Todo se logra a través de la conexión que
hacemos con nuestro propio interior. Las herramientas entregadas por la PNL , se convierten en una
especie de brújula y que nos guía hacia nuestro poder personal mediante la
fuerza interior.
En lo personal me
servirá bastante, porque podrá capacitar a los docentes que tengo a cargo,
puesto que es muy importante en los aprendizajes que se quieren adquirir. Comunicar
con eficacia supone recordar que los alumnos son diferentes en el momento de
percibir el mundo y utilizar un estilo de lenguaje que atrape la atención de
ellos. Muchos problemas en el aula derivan de la falta de sincronización entre
los modelos representativos de los docentes y los estudiantes.
Para crear un clima
de confianza y entendimiento, el docente debe adaptar su estilo de comunicación
en la clase, a fin de hablar un idioma favorecedor de encuentros y lograr que
la información sea percibida por todos,
es decir, debe presentar las ideas en la misma forma que los alumnos
piensan sobre ellas.
Una comunicación
está dada no sólo lo que se dice sino en la forma de cómo se dice . La clave
está en que el docente tome conciencia de las palabras que usa y de los efectos
que ellas mismas producen.
A modo de conclusión quisiera
manifestar que el lenguaje es sin duda,
importante en la comunicación, ya que vivimos diariamente de ésta, pero en sus
formas verbal y no verbal. Nos sirve de herramienta de usos múltiples, pero
debemos hacerlo de manera eficiente y eficaz. Los nuevos paradigmas
comunicacionales nos entregan a cada momento información no sólo escrita, sino
que a través de las imágenes también, porque estamos en un mundo con un
lenguaje iconizante. Son millones de personas las que participan del proceso
comunicacional y es en donde debemos determinar precisamente qué que quieren
decir los mensajes con sus codificaciones, que en muchos casos no es lo que
quieren decir, porque en su interior es muy diferente lo que están pensando.
Es relevante
resaltar que la PNL
ofrece habilidades y procedimientos para mejorar la calidad y eficacia del
proceso comunicacional en lugar de una teoría específica, más aún este curso
que ha sido eminentemente para ser aplicado.
La comunicación actual estudia como procesos de interactividad,
relación , intereaccionismos entre las personas. La PNL , permite que la
comunicación fluya, pero también permite la comunicación interpersonal se
mejore y se entienda. De igual forma,
permite que se presenten mediaciones en las que no se presenten disrupciones ,
distorsiones, porque los mensajes están dirigidos y enfocados. Por esto, la
comunicación se hace más efectiva y fluida en sus mediaciones.
